實習&轉正心得分享|Omnicom media Group 子公司 Annalect — Marketing Science Analyst

Cathy’s
8 min readOct 3, 2022

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上一篇文章還在分享水生火熱找實習的艱苦歷程,但因為最近真的太多人問我我現在的實習&工作狀況,這一篇馬上就要來分享我的公司、我在現在實習的公司都做了哪些事情、如何獲得轉正機會、職場小心得以及最後一些大家比較關心的簽證問題。如果還沒有看我上一篇分享找實習文章的同學可以點這裡看看,希望能夠幫助到現在也正在投履歷的你 / 妳!

集團 / 公司簡介

我們公司叫 Annalect,是五大媒體集團其中之一的 Omnicom Media Group 底下,主要負責數據分析和服務的代理商。從下面這張架構圖可以看到,我們集團底下還有其他四間代理商(還有更多我就不一一列述)大家可能比較熟悉的包含 BBDO,各自也有各自的定位,例如 OMD 主要負責媒體購買和操作、Phd 負責策略和執行等等。 Annalect 目前北美大約有 300 的員工,在紐約跟芝加哥都有辦公室,另外印度、歐洲和澳洲也有據點。

因為 Annalect 專注在數據和分析這塊,所以擁有一個特別的戰略位置:我們平時既會跟集團其他代理商互動,提供給他們廣告操作的建議,同時也會直接跟客戶溝通,提供下個季度行銷預算的分配建議等,所以就形成 媒體/廣告代理商 — Annalect — 客戶一個黃金三角。

我的工作在做什麼?

我的職位名稱是 Marketing Science Analyst,工作內容簡單來說就是當客戶來找我們,會提供他們過去兩到三年在各個行銷管道的花費,以及他們想達成的 KPI 數據,例如:A 客戶過去一季在電視廣告、社群媒體廣告和 Google Display Ads 各花了 100 萬、20 萬和 10 萬,他們想要知道這些管道分別貢獻了多少 % 給這季新獲得的客戶數量。而我們透過數據分析去了解答案,並計算各管道%、ROI、CPA等(根據客戶不同也會不同),幫助客戶去優化管道預算分配,進而最大化業務目標。

簡單把平時工作內容分類,主要有三個環節:

  1. Data Collection / Data Processing(2 – 3 週)

分析結果要準確且有說服力,數據是否完整和正確就是一件非常重要的事。所以在跑分析之前,我們必須先在各平台 pull data,進行 data review — 和其他代理商和客戶核對各個數據沒問題且沒有無法解釋的地方,之後就可以進行分析。

2. Modeling(4–5 週)

我們使用 Marketing Mix Modeling(MMM)去做分析,用的語言是 R 語言。Code 的部分基本上 Data Science Team 的人已經寫好且標準化,平時也是由他們去維護。Marketing Science Analyst 負責 run 那些 code,並且經由調整模型參數、去反覆驗證和最佳化模型結果,主要的依據分成兩個方面:統計上是去看 R square 和 Actual vs. Predicted 的差距大小,另一方面就是去看結果是否可以合理解讀。

3. Forecasting / Channel Planning / Decking (1–2 週)

跑完模型之後就會開始幫客戶進行下個季度或年度的預算預測,這部分主要是用excel和我們公司內部的工具 Omni,去計算怎樣的預算分配可以最大化 KPI,並且把分析結果作成簡報跟客戶報告。但這部分我剛進組暫時也不會接觸到,目前沒辦法分享太多。

如何獲得轉正機會?

我覺得我自己的例子就是:跟主管保持良好溝通+運氣非常好。

簡單來說我是 6 月中入職,兩個月的實習到 8 月中結束,所以當時我就預計 7 月底的時候跟主管約 one on one,聊聊看我的表現和有沒有可能延長或是轉正。結果後來在談的時候決定先問是否可以延長就好(因為突然覺得不想要那麼早開始工作,還想再玩一陣子哈哈哈)主管覺得我表現不錯,所以也願意幫我延長到年底。一直到 9 月中我的主管就告知我別組有正職缺,她已經把我推薦給那組的主管,希望我考慮看看這個機會,雖然當時的我蠻難過的,因為我很喜歡我們組、本來也一直以為我們組有可能會開正職缺,
但我主管對於會不會開缺不是很樂觀,同時還是希望我可以待在公司;再加上最近美國景氣不是很好,種種考量下我還是決定接下這份工作,反正都是很好的學習機會。

我在美國職場學到的 3 件事

  1. 主動出擊永遠比保持安靜來的好 Being Annoying is always better than being quiet.

這是之前別組的一個也是實習轉正的學長跟我分享的,他說當時他也是希望能夠轉正,所以多次主動跟主管約時間 one on one,並瞭解主管對自己的評價和期待,這絕對是有好無壞的,他最後成功轉正,也順利在第一年就讓公司幫他抽 H1B。另外,定期讓主管知道你做了哪些事你的進度到哪裡是我在這邊學到的作法。不要覺得自己好像在邀功或是很刻意,因為主管基本上每天都很忙,有時候他其實根本也不會記得你做了什麼,所以適時地總結自己做了哪些事情或是思考了哪些可以更好的地方對他來說是一個提點的作用,尤其現在工作很多都是 Remote Work,別人看不到你的時間非常長,因此要適時刷一下存在感。

2. 記筆記!定期回頭複習和思考哪裡可以做多一步

還記得剛 Onboard 的時候要學的東西可以說是排山倒海而來,所以每當有新的 Trainings 或會議的時候都要記得做筆記,不但可以在會後多複習幾遍,也可以思考為什麼某某某要在會議中提到這過點?他如果換個方式做會不會更好?舉我自己的例子,上次我的主管請我幫忙把某客戶過去的 PR 表現整理在 Excel 表單裡,但因為我知道客戶是想要看哪個品牌 pr 的效率比較高,所以除了整理數字,再多做了一步,把數字按照大小和品牌排序。

3. 拓展人脈

美國職場非常鼓勵你一入職就去找公司其他人 Connect,就算是別組的也都沒關係,大家都很樂意跟你做個簡單的 15 mins Touch Base,多認識你也知道一下你的背景和興趣。我認為這也是最簡單可以在 Remote Working 當中跟大家拉近距離的方法,也可以最快瞭解公司文化和內部員工的工作經驗。

關於工作的簽證問題

如果是畢業前就開始正職工作,一律都是用 Full Time CPT 工作,但可以同時申請 OPT,畢業後就可以直接轉成 OPT。不過建議和學校詢問可否在學期期間或是畢業前就做正職工作,因為據我所知有些學校在學期間沒辦法同時 Full Time 工作。

我們公司有 Sponsor H1B,可是大部分的代理商會是第二年才幫忙抽,但我們公司近年好像有第一年就幫忙抽的案例。總之,是第一年還是第二年抽籤人資通常會跟你說是 case by case,主要的決定權還是會在你的 direct report 主管的手上。我自己也還沒跟主管討論 H1B 的問題,不過建議早點提沒有壞處,可以先讓主管知道你的想法也可以多一點討論空間,抽籤的時間軸是 1 、2月遞交名單、3 月公布結果、10月生效,所以在年前確定下來也比較安心。

一些 murmur

10 月開始正式成為社畜其實也是蠻沒有真實感的,有種突然從學生變成上班族的身分轉換,還在過渡期當中,每天下班就什麼事都不想做只想開始追劇哈哈哈。不過相信很快就可以適應,也祝正在找工作或是已經在工作的大家一切能夠順順利利!

最後的最後,如果你對美國找實習 / 工作/ 申請學校 / 單純想要約 coffee chat,非常歡迎大家直接從 Linkedin 或是 Email 聯絡我~!

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Cathy’s

在美國媒體代理商擔任分析師。集樂天與多愁善感於一身的女子。以美國工作、留學經驗分享為主,穿插書摘、電影和心情雜記 - Reach out to me via cathy.cts05@gmail.com